近日，家住长安区茗景小区的杨先生向本报反映，家里的热水器在使用过程中自燃，差点将房子烧着了。和厂家联系后，工作人员说产品保证质量6到8年，过了这个期限就不再负责了。“我家的热水器算下来今年刚好是第9年，当时家里有小孩在，非常危险，幸亏及时发现，否则后果不堪设想。”
对于家电有安全期的说法，35岁的杨先生说他是头一次听说，希望了解清楚。
据了解，家电也有使用寿命，生产厂家应在相关书面说明中列入安全使用期限。西安市消费者协会秘书长马世群说，根据相关规定，电热水器的使用寿命为8年（其余家电可参考《家用电器安全使用细则》），记者走访了几户家庭，发现有用户正在使用“超龄”家电，大多数居民对产品的安全使用期限都不是很清楚。
“频繁更新换代其实也是一种浪费，但国家没有规定产品安全使用期限到了就必须要报废，建议居民家中电器让专业人员三到五年一检，这样就可以摸清产品目前的性能，如果期限快到就应考虑更换。”马世群表示，如果产品的安全使用期限已过，像杨先生家的电热水器自燃一事，造成人身或者财产损失，商家也应承担一定的责任。
陕西仁达律师事务所冶明律师提出，虽然按照相关法律条款很难界定商家是否应承担责任，但厂家在相关的产品使用说明中应有相关提醒，注明该产品超过多少年限应及时更换或报废，也是一种对消费者负责任的做法。
家电安全使用年限参考
彩色电视机8~10年、电热水器8年、空调8~10年、电熨斗9年、电子钟8年、电热毯8年、电饭煲10年、电冰箱12~16年、电脑6年、电风扇10年、燃气灶8年、洗衣机8年、电吹风4年、微波炉10年、电动剃须刀4年、吸尘器8年。
