热水器行业三大潜规则

    步入冬季，能在家好好的洗个热水澡也是一件非常舒服的事情，但是最近热水器是频繁上黑榜，质检后的不少产品都被爆出不合格，其中不乏一些知名品牌，面对市场种类繁多的热水器，消费者如何选购？在使用的过程中应该注意哪些安全问题？本篇为您详细解读。
    热水器频繁上黑榜 消费选购需认准ccc标志
    事件回顾：华帝等4家电热水器上黑榜
    上海质量技术监督局近日对该市生产和销售的储水式电热水器和快热式电热水器产品质量进行了专项监督抽查。本次抽查产品23批次，经检验，不合格4批次。不合格产品中，就包括中山华帝燃具股份有限公司于2012年5月23日生产的型号为DDF65-CD的储水式电热水器，经抽查，这款产品不合格项目是“24小时固有损耗系数能效等级”，此项目不合格表现为产品的24h固有能耗系数与其在能效标识标签上所标示的不符。本次抽查中，该项目有2批次产品不合格。
    上海质量技术监督局称，储水式电热水器和快热式电热水器是列入国家强制性认证产品(CCC)目录的产品，认证机构为中国质量认证中心。截止9月底，本市有效获证生产企业共8家，本次抽查本市生产企业8家，实际抽到产品的有6家，另有2家企业由于停产原因未抽到样品。
    类似事件：近四成热水器检出不合格
    11月19日省质监局公布最新一期热水器、空调、洗衣机、微波炉、丝光棉服装、鞋等13种产品质量抽查报告，记者发现，问题产品其中不乏知名品牌，如科龙、容声、美满、梦特娇、海澜之家等。
    省质监局表示，对于此次抽查发现的问题，该局已责成相关地级以上市质监局按照有关法律法规，对专项监督抽查中发现的不合格产品及其生产企业依法进行处理。
    最近质监部门抽查省内30家企业生产的热水器产品的30批次，检验不合格11批次，不合格产品发现率为36.7%。记者从公布的黑名单中看到，此次抽查发现11批次产品不合格，问题产品的品牌包括有顺龙威、恒利德、科雪、泉天下、欧翔、松意、容声、艾乐家、美满等。
    原因解析：四大方面问题不容小觑
    储水式电热水器因其价格适中，安装方便近年来受到消费者的青睐。据了解，从近几年来关于储水式电热水器的抽检结果表明，电热水器产品质量问题的产生，主要集中在以下四个方面：接地措施、额定容量、24小时固有能耗系数、热水输出率等。
    热水器上黑榜 质量问题主要表现在四个方面
    1、接地措施问题：主要是指在正常使用中，一旦发生器具以外的接地系统的异常情况，应提供应急防护措施，当储水式电热水器安装环境的接地系统异常时，其还应有应急防护措施防止泄漏电流对使用者造成触电危险。而有些企业盲目降低生产成本，其产品的结构中没有提供在接地系统异常时可以起到应急防护措施的元件，从而引发安全问题。
    2、额定容量：该项目考核的是电热水器的容积是否与标注的容积相符。标准要求电热水器容积偏差为正负10%，如果容积大于偏差要求，会造成产品加热性能下降，如果偏差小于标准要求，则是以小充大、以次充好，损害消费者的利益。
    3、24小时固有能耗系数：主要考核的是储水式电热水器在使用过程中对热水的保温效果。储水式电热水器产品的耗电量较大，如果储存在热水器内胆中的热水在正常使用过程中保温效果不好，会造成热水热量的流失，使热水器频繁工作，浪费能源，导致消费者在日常使用时成本大幅增加。该项目出现不合格，究其原因均为保温层厚度以及密度不够，但也有企业为宣传的需要，虚标能效系数指标。
    业内人士认为，首先企业需要严格把守生产关卡，严格按照国家相关标准组织生产。企业要严于律己，监督生产，将质量问题扼杀在摇篮里。同时，国家有关部门也应该加大对该类产品的监管力度，一旦发现质量问题，立即勒令整改，维护储水式电热水器市场健康、有序发展。
    行业揭秘：热水器使用安全警惕潜规则
    热水器上黑榜在得到关注的同时，我们也要注意到热水器安全使用的重要性，不少热水器伤人事件也表明，热水器的安全也是大家关注的要点。
    热水器使用安全警惕潜规则
    潜规则一：电热水器保护装置保机不保人
    消委会分析称，目前我国热水器行业的国家标准中规定热水器为Ⅰ类电器，必须有可靠的接地保护。但实际上，我国现实中的住宅普遍存在大量的用电环境不规范、安全装置不可靠等情况，这可能就是即使质量合格的电热水器也会造成安全事故的重要原因。
    据某电热水器厂内人士透露，电热水器自带的安全保护装置，只是保护电热水器本身不受损坏，并非是保护使用者。消费提示称，尽管市场上的电热水器都大肆宣传产品本身带有各种先进、科学的防漏电保护装置，事实证明，现行的电热水器漏电保护装置不能确保无伤人事故的发生。电热水器的使用安全问题，应引起广大消费者的关注和警惕，使用电热水器，必须确保用电环境安全。建议选购正规品牌电热水器，专业安装，使用寿命不应超过6年。
    潜规则二：太阳能热水器标准缺失
    太阳能热水器存在三大安全隐患：①“祸从天降”：因为支架不牢，最太阳能热水器容易坠落；②“火烧连营”：因为安装电热带暴露，导致的火灾，在2009年之前就有200多起。据了解，目前在国内上市销售的太阳能热水器并不需要单独检测，只要企业按照国家标准来生产，自主承诺保障产品质量就可以上市销售，太阳能热水器行业缺少消费者安全的强制标准是目前质量乱象的根本起因。
    全国工商联新能源商会秘书长曾少军认为，目前国内太阳能光热领域的问题主要集中于标准化的缺失。现行国家标准仅是对热水系统性能、参数做了约束和规范，且是推荐性标准，涉及产品、质量、安全、寿命的标准不多，存重大安全缺失。这给许多企业留下较大“作弊空间”。“目前，整个行业已经烂得不像话了，6000多家企业都做太阳能热水器，出现了很多灾难性的事故。”据了解，由于产业技术门槛低，没有强制性的准入制度，目前全国的太阳能热水器企业已达6000家，其中80%都是中小企业，行业竞争一直处于低水平的价格战，家庭小作坊假冒名牌的情况也时有发生。
    热水器安全使用需常体检
    判断是否存在安全隐患的方法很简单：看年限，查说明书，检查运行状态。首先是看年限，国对家用燃气热水器的使用年限有明确的规定。超过使用年限的燃气热水器不仅因为热水器的燃烧部件老化及积垢导致不节能，而且还存在巨大的安全隐患。接着有必要对照一下产品说明书检查安装。最后是检查运行状态。燃气热水器经过长时间的使用后，高温火焰的燃烧、灰尘、震动、水质以及水质和气质的变化都可能影响快速燃气热水器的使用情况，其安全性能和运行经济性会降低。如果你本身懂一点家电技术的话，也可以打开机器盖子简单地自查一下。燃气热水器如果使用超过了一年以上，我们可以明显的看出热交换器上有杂质和积碳，这种情况会由于时间的推移越来越严重。
    消费支招：选购认准ccc标志是关键
    面临着如此之多的品牌和款式该如何选择一款大小合适、安全可靠、使用舒适的热水器呢?质监局提醒广大消费者：购买热水器首先应注意产品是否有CCC认证标志，据规定，只有获得这个认证标志的产品才允许在市场上销售。而且，买热水器的时候要尽可能选择品牌产品，一般大品牌比较注重信誉，质量监管比较到位，产品质量相对有保障。
    消费选购支招 热水器选购先要看ccc标志
    选择合适的产品
    热水器的种类越来越多，只要分清了它们的有缺点，选购的时候就不会无从下手啦。了解每个热水器的优缺点以后，消费者可以根据自己的经济条件，节能意识，住房条件和家庭成员人数等来选择适合自己的电热水器。
    选择服务完善的产品
    服务的重要性自然无需多说。服务方面关键看保修期、上门安装、免费维修等。尽可能地选择信誉好，产品质量、售后服务有保障的品牌产品，切勿购买小作坊企业生产的“三无”产品。
    燃气热水器选购四注意
    1、选择先进的安全产品。不安全、隐患严重的直排式燃气热水器2000年已被国家明令淘汰，被烟道式、强排式燃气热水器全面取代。选择后两种产品的同时，要注意选择有熄火保护装置、干烧装置、定时关机装置、与排风扇联动装置等多种安全保护装置的产品；
    2、根据需要选择规格。热水器每分钟的出水量有大有小，所以热水器有6升、6.5升、7升、8升、10升等规格之分。大流量的热水器适合人口多和没有暖气的家庭，小流量热水器则反之。如您住在五楼以上高层，最好选择低水压启动的燃气热水器；
    电热水器选购的六大注意
    1、看外观：储水式电热水器外形一般较大，在选购时要注意外观尺寸大小，确保能在浴室进行安装。值得注意的是，如果需要在浴室吊顶中进行隐藏式安装，则要在装修时提前购买热水器，以便安装。
    2、看容量：容量的选择主要取决于家庭人口和热水用量等因素。一般来说，1个人沐浴使用的话，可选择容积为30-40升电热水器，2-3人连续沐浴使用应选购40-50升电热水器;3-5人连续沐浴使用则需选购70-100升电热水器。