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产品体验是打造即热式电热水器品牌的地基石

信息来源:rooqoo.com   时间: 2013-05-03  浏览次数:710

    如今,越来越多即热式电热水器即热式电热水龙头企业了解了品牌建设这一长远投资所带来的丰厚利润,开始着重加强该方面的各种建设工作,如请明星代言,请策划公司精美包装,巨额广告……然而,这一系列的工作之后,效果却难以达成,这又是何原因?

    “魂”依“体”而在

    笔者认为,完整的品牌应具备“魂”与“体”两个要素。人之魂为人的精神状态,人之体为人的血肉之躯。品牌之魂包括品牌内涵与文化,品牌之体即品牌的附着物,是品牌的载体,即产品。没有好的产品作为品牌的基础,品牌也就“魂飞魄散”,正所谓“体之不存,魂将焉附”。

    很多品牌倡导的文化价值抽象多于形象,概念大于实质。从智能到低碳,从格调生活到贵族血统,从5S压榨到云处理……种种高调虚无的价值主张,从企业、策划人的角度看是金玉其外,但从市场、消费者的角度看却败絮其中,因为不切实际的品牌价值主张不是消费者所需要的。

    真正的品牌之“魂”是基于产品体验,能让消费者在使用产品时感知到丰富的品牌内涵,让品牌之“魂”与“体”完美结合。如提到法恩贝就会想到正宗的法国浪漫式风格,提到奔驰就会想到完美的操控性,提到苹果就会想到时尚的外观……

    优秀设计打造品牌之“体”

    那么如何打造品牌之“体”,带给消费者良好的体验呢?答案有且只有一个——优秀的产品设计。优秀的产品设计不仅要从消费者、市场的角度考虑,同时也要从行业生态链和企业价值链去考虑,主要通过成本、外观、工艺、功能、文化五大要素表现出来。

    品牌定位决定了市场定位,市场定位决定了产品的成本。好的产品不一定是成本高的产品,优秀的设计可以通过材料替换、结构改造、尺寸变动等方式来节约成本,拓展产品的利润空间,增加产品性价比,提升产品的竞争力。

    外观是最容易改变也最容易同质化的要素。产品外观是消费体验的重点所在,优秀的外观设计可以给消费者带来强烈的视觉冲击力。对于消费者来说,好的产品形象能使其愿意支付更高的金额来购买该产品。因此,外观是产品设计的关键之一,一定要根据目标消费群体的审美趣味进行设计,并能形成差异化。

    在产品生产过程中,所有材料根据使用需要制造成标准形态,这是产品的内核、物质基础,顾客没有到门店购买之前就已经存在。在这方面,需要做到合理选材、合理生产以节约成本。

    顾客将产品买回家后,产品的用途即使用功能成为与消费者关系最密切的方面。好的产品设计更人性化,在使用的舒适性、便捷性上更优越,更易于维护。这是培养消费者忠诚度的要素之一。

    企业通过统一的产品设计规划,塑造出独特的产品形象和文化,并在市场上与竞争对手形成差异化竞争,以此获取市场优势。好的产品形象是区别于其他同类产品的重要认知符号,与企业形象结合后,产生强大的合力,从而衍生出不同的商业模式。

    经典产品的存在,其文化意义将超出其功能上的意义,并将使企业形成强大的品牌影响力。而要打造经典产品,设计不仅是整个产品的焦点,更是融合个性化理念和生活方式的唯一途径。如果你的设计代表的生活方式与社会需求一致,人们将会支持你,购买你的产品。如果企业的产品能够成为某一时期的文化标签,那么这个企业将成为行业的领先者。如iPhone一上市就获得广大消费者的认同,并成为手机行业领跑者。

    统一形象设计使品牌“魂”“体”结合

    对即热式电热水器即热式电热水龙头企业而言,产品设计是为产品销售和品牌运作服务的。以产品设计为核心而展开的系统的形象设计活动,将有助于品牌的升华,尤其在对产品研究、生产、展示、包装、推广、运输、安装等进行一系列的统一策划之后,所展示的统一的感官形象和社会形象,能够塑造和传播企业品牌,丰富品牌内涵,达到品牌“魂”与“体”的完美结合,最终形成品牌效应,实现品牌价值。

    综上所述,一个品牌要在市场立足,要获得消费者认可,光靠宣传是不切实际的,必须以设计为本,丰富品牌内涵,提升产品价值,才能实现品牌利益的最大化。

    ——本信息真实性未经中国热水器网证实,仅供您参考