天气寒冷，热水器自然受到大家的青睐。不过，秋冬季节虽然是空气能热水器的销售旺季，但是这也是空气能热水器产品的故障高发期，特别是在寒冷的冬季，空气能产品将面临着严峻的产品品质考验。而这考验主要来自压缩机与制热效率的两重考验。
热水器“安全期”不容忽视
日前，长春市消费者协会接到消费者投诉称，家中安装的电热水器突然着火，当时家中有人，幸亏灭火及时，只是热水器和卫生间的用具及部分装修烧毁，没有形成更大损失。当时，电热水器已使用4年。
长春市消费者协会秘书长钟萍介绍，按国家标准化管理委员会审批出台的《家用电器安全使用年限细则》规定：电热水器安全使用期限为8年。《细则》还规定：生产厂家应对生产的家用电器标明安全使用期限，并规定安全使用期限从消费者购买之日起计算。在厂商标明的安全期限内，消费者正常使用家用电器时发生安全事故，所有责任都将由厂商承担。
消费者自行安装热水器引安全隐患
近日，万盛经开区消委会接到消费者黄女士反映：称其家中的燃气热水器出现打火故障，送到修理店维修后，再次着打火时引起整个热水器内部燃烧，差点了生安全事故。事后找到修理店，修理店人员却说自己没有责任。
随后，消委会联系该辖区工商所执法人员一同到现场查看并走访修理店后和黄女士了解到：黄女士家的热水器出现打火故障，经送到修理店修理，消费者拿回家后，由于其老公自行安装热水器时漏装一个盖帽造成燃气泄漏，在打火时引起热整个热水器起火。
因此，消费者在选择热水器时一定要谨慎，看好保质期，并且请专业的人员安装、维修，万不可自己琢磨着操作，不然，损坏产品事小，影响安全事大。
