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女子家中热水器漏水,装修损失了30万,商家:赔你一台新的

信息来源:rooqoo.com   时间: 2020-06-04  浏览次数:15

随着生活水平的提升,现在越来越多人都会在城里买房子,我买完房子最重要的就是装修了,很多人对于自己的房子装修,可是费了大心思的,毕竟,谁都想住在一个自己喜欢又舒适的房子里面。不过不管装修再怎么设置好哇,都是非常担心家里面哪里会发生漏水的问题,就比如今天小朋友说的这名女子的家里。

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女业主小张表示,他家的房子差不多110多平米,而家里的3个卧室和客厅都铺了木质地板。在事发当天,小张家里正好没有人,通知她家里出事的还是小区的物业和自己家隔壁的邻居。等小张回家一看,才知道自己家竟然全被水给淹了,并且水的高度差不多有五六公分,卧室,客厅,卫生间等等全淹了,没有一处漏掉的,而这全都是因为自己的热水器漏水。

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事发当天的晚上,就先把卫生间的地板给撬开了,底下已经全都是积水了,一家人只能不停的往外面扫水,等到清理完水之后,又联系了热水器的客服上门维修。根据物业初步查看,可能是热水器的内胆爆了。等到第2天热水器的维修人员才上门,上门检查之后,只是拍了几张照片就回去了。

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小张表示,因为热水器漏水的原因,不仅将自己家的东西全都给泡坏了,还有隔壁邻居家的地板也有些被泡了水,楼下邻居的天花板也在滴水。不过就算不加上这两户邻居家的损失,光是自己家的装修,就损失就大概30万了,除了地板之外,沙发、床等等的家具也都被泡坏了。

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小张表示,在维修人员回去之后,不久客服就给自己来电话了,对方表示因为这台热水器是10年6月生产的,到现在已经过了保质期一年多了,再加上小张拿不出更多的证据来证明,也忘记是在哪个商场买的,所以查不出热水器出厂时间以及安装记录。其实客服的意思非常明确,就是从各种方面来说,这件事都与他们无关了。

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为此,记得打电话联系了该商家的分公司经理,对方表示,小张的热水器是属于内胆漏水。而热水器漏水的主要,是因为热水器从来没有清洗过,而根据要求,热水器每2~3年就需要清洗一次,再加上小张家的泄压阀压力太大,所以才导致了内胆漏水,像小张的情况,他们公司一般是不会赔偿损失的。

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并且经理还给出了几点原因,首先就是小张家的热水器已经过保质期了;再来就是小张没有热水器的发票;最后是小张家的热水,在他们公司并没有安装记录,从小张家的热水器外接管道看,不像是他们公司上门安装的。所以能给予小张家的补偿,就是免费提供一台新的热水器。但是小张并不同意,所以目前事情还在进一步协商当中。

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三爷三爷SY:过了保质期想要商家赔偿,确实是不太可能的,再加上女业主除了那台已经坏了的热水器,也没有别的什么证据了,人家确实可以不相赔就不赔。

灰尘的世界你不懂:因为一台热水器损失这么大,开始有点担心我家的热水器了,看来什么家具都一定要注意检修保养,不然后果很严重啊。对此你们怎么看?欢迎讨论。

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